Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Ligaciptra. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu sangat bergantung pada bagaimana platform ini mengelola informasi pribadi yang kamu berikan. Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas agar kamu benar-benar tahu — bukan sekadar formalitas — apa yang terjadi dengan data kamu.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform Ligaciptra, mencakup akses melalui browser desktop, perangkat mobile, maupun aplikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan Ligaciptra, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.
Kebijakan ini dibaca bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan Ligaciptra. Keduanya merupakan bagian dari perjanjian antara kamu dan platform kami.
Enam pilar utama yang memandu cara Ligaciptra menangani data pribadi pengguna.
Enkripsi End-to- End
Seluruh data yang kamu kirimkan ke platform Ligaciptra dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Informasi sensitif seperti kata sandi dan data pembayaran tidak pernah disimpan dalam format teks biasa.
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Data pribadi kamu tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apa pun tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.
Akses Internal Terbatas
Hanya karyawan yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang sah yang dapat mengakses data pengguna. Setiap akses dicatat dan dipantau secara berkala.
Kepatuhan Regulasi
Pengelolaan data Ligaciptra mengikuti standar regulasi perlindungan data yang berlaku, termasuk protokol anti-pencucian uang (AML) dan verifikasi identitas (KYC) sesuai industri.
Kontrol Ada di Tanganmu
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan tersebut melalui saluran resmi yang tersedia.
Notifikasi Perubahan
Setiap kali terjadi pembaruan material pada Kebijakan Privasi ini, kamu akan mendapat pemberitahuan melalui notifikasi platform atau email terdaftar sebelum perubahan berlaku efektif.
1Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi, Ligaciptra mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan beserta konteksnya.
| Kategori Data | Contoh Informasi | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM) | Verifikasi KYC dan kepatuhan regulasi |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi Akun, notifikasi transaksi |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit dan Penarikan dana |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Keamanan platform dan deteksi penipuan |
| Perilaku | Riwayat taruhan, preferensi olahraga, frekuensi login | Peningkatan pengalaman pengguna dan layanan personal |
| Lokasi | Negara/wilayah asal berdasarkan IP | Verifikasi yurisdiksi dan kepatuhan hukum |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang disebutkan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasional platform.
2Cara Kami Mengumpulkan Data
Ligaciptra mengumpulkan informasi melalui berbagai cara selama kamu berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah sumber-sumber utama pengumpulan data yang kami lakukan.
- Pendaftaran Akun: Informasi yang kamu isi secara langsung saat membuat Akun baru, termasuk nama, email, dan data kontak.
- Verifikasi KYC: Dokumen identitas yang kamu unggah untuk memenuhi persyaratan verifikasi, seperti foto KTP atau selfie verifikasi.
- Transaksi Keuangan: Data yang muncul saat kamu melakukan deposit atau Penarikan, termasuk detail rekening bank tujuan.
- Interaksi Platform: Data yang secara otomatis tercatat saat kamu menggunakan fitur taruhan, mengklik menu navigasi, atau menelusuri halaman.
- Cookie dan Teknologi Serupa: Informasi teknis yang dikumpulkan melalui cookie, web beacon, dan piksel pelacak untuk meningkatkan fungsionalitas platform.
- Komunikasi Dukungan: Pesan yang kamu kirimkan kepada tim customer support, termasuk riwayat percakapan live chat.
- Pihak Ketiga Terverifikasi: Dalam beberapa kasus, kami menerima data dari penyedia layanan verifikasi identitas atau lembaga anti-penipuan yang bekerja sama dengan Ligaciptra.
3Bagaimana Kami Menggunakan Data Kamu
Setiap data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Ligaciptra tidak menggunakan data pengguna di luar keperluan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan tambahan dari kamu.
- Memproses pendaftaran dan mengelola Akun pengguna secara aman.
- Melakukan verifikasi identitas (KYC) sesuai standar regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
- Memproses transaksi deposit dan Penarikan dana dengan cepat dan akurat.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, dan pembaruan layanan.
- Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, manipulasi taruhan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
- Menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan platform.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang bila diperlukan.
- Meningkatkan kualitas platform, fitur, dan layanan customer support berdasarkan analisis data agregat.
Ligaciptra tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan periklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada broker data manapun.
4Penyimpanan dan Keamanan Data
Keamanan data adalah prioritas yang tidak bisa dikompromikan di Ligaciptra. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan infrastruktur penyimpanan data kami memenuhi standar keamanan industri tertinggi.
- Seluruh data disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan enkripsi transport SSL/TLS.
- Kata sandi pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — semuanya di-hash menggunakan algoritma yang aman sebelum disimpan ke database.
- Akses ke server produksi dibatasi hanya untuk personel teknis berwenang yang telah melalui proses seleksi ketat.
- Sistem pemantauan keamanan berjalan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mendeteksi anomali dan upaya akses tidak sah.
- Backup data dilakukan secara berkala dengan enkripsi penuh untuk memastikan ketersediaan dan integritas data.
- Kami melakukan audit keamanan secara rutin untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Kamu juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login Akunmu.
5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Ligaciptra tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak luar untuk kepentingan komersial. Namun, dalam situasi tertentu, berbagi data dengan mitra terpercaya diperlukan untuk mengoperasikan layanan kami secara optimal.
- Penyedia Pembayaran: Informasi transaksi dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank yang memproses deposit serta Penarikan dana kamu. Pihak ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Layanan Verifikasi Identitas: Data KYC dibagikan kepada penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang telah tersertifikasi untuk membantu proses validasi dokumen.
- Penegakan Hukum: Ligaciptra wajib mengungkapkan data pengguna kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam penyelidikan kriminal yang sah.
- Penyedia Teknologi: Mitra infrastruktur cloud dan teknologi yang mendukung operasional platform dapat mengakses data dalam lingkup yang sangat terbatas dan terikat kontrak kerahasiaan.
- Perlindungan Penipuan: Data teknis tertentu dapat dibagikan dengan lembaga pencegahan penipuan untuk melindungi seluruh ekosistem pengguna dari ancaman keamanan.
Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan standar perlindungan setara dengan yang diterapkan Ligaciptra.
6Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform Ligaciptra menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, mempertahankan sesi login kamu, dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan berbagai fitur yang tersedia.
- Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, fitur dasar seperti login, navigasi, dan keamanan sesi tidak dapat beroperasi.
- Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa, tampilan odds, dan pengaturan antarmuka agar tidak perlu diatur ulang setiap sesi.
- Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna menjelajahi platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, termasuk upaya login tidak sah dan serangan bot.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan dan mengganggu pengalaman penggunaan.
7Hak Kamu Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna Ligaciptra, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu jalankan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Ligaciptra berkomitmen untuk memproses setiap permintaan dalam waktu yang wajar.
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja melalui customer support.
Hak Koreksi
Kamu berhak meminta pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Beberapa perubahan memerlukan verifikasi dokumen tambahan.
Hak Penghapusan
Kamu dapat meminta penghapusan data, meskipun beberapa data wajib dipertahankan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Pembatasan
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat keakuratan data sedang diperdebatkan.
Hak Portabilitas
Kamu berhak mendapatkan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Hak Keberatan
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk kepentingan tertentu, termasuk profiling yang tidak kamu setujui.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim customer support Ligaciptra. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima.
8Perlindungan Data Anak di Bawah Umur
Layanan Ligaciptra secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui atau menerima laporan bahwa data yang tersimpan dalam sistem kami berasal dari pengguna yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut: menonaktifkan Akun terkait, menghapus seluruh data pribadi yang terkait, dan membatalkan semua transaksi yang pernah dilakukan.
Jika kamu mengetahui adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform ini, harap segera laporkan kepada tim kami. Kami sangat serius menanggapi setiap laporan semacam ini.
9Retensi dan Penghapusan Data
Ligaciptra menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, serta untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
- Data Akun aktif disimpan selama Akun masih aktif digunakan atau sampai pengguna mengajukan penutupan Akun.
- Data transaksi keuangan disimpan selama minimal 5 tahun setelah transaksi terakhir sesuai standar regulasi keuangan yang berlaku.
- Data KYC disimpan selama minimal 5 tahun setelah Akun ditutup untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
- Log aktivitas teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi insiden.
- Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
10Perubahan pada Kebijakan Privasi
Ligaciptra dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap pembaruan akan mencantumkan tanggal efektif di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengelola data pribadimu — kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku, melalui notifikasi di platform atau email ke alamat terdaftar Akunmu.
Kelanjutan penggunaan layanan Ligaciptra setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11Hubungi Kami Terkait Privasi
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan transparan.
- Hubungi tim customer support melalui live chat yang tersedia di platform.
- Kirimkan pertanyaan tertulis melalui email resmi yang tertera di halaman platform.
- Untuk permintaan formal terkait data (akses, penghapusan, portabilitas), sertakan nomor Akun dan jenis permintaan secara jelas agar dapat diproses lebih cepat.
Tim privasi Ligaciptra berkomitmen merespons setiap pertanyaan dalam waktu maksimal 3 hari kerja dan menyelesaikan permintaan formal dalam 30 hari kerja.